Site Oficial do Sport Lisboa e Benfica

Parasol

Citação de: VivaoBenfica em 17 de Agosto de 2018, 19:59
Pergunta para quem tem RedPass: Já alguém conseguiu "comprar" o seu lugar para o jogo com o PAOK através do site?

Aqui dá sempre erro.

consegui. primeiro tem que se adicionar ao saco, e depois fazer a compra. mas o site estava sempre a dar erro. levei mais de uma hora para conseguir fazer o que queria.

VivaoBenfica

Citação de: Parasol em 17 de Agosto de 2018, 21:53
Citação de: VivaoBenfica em 17 de Agosto de 2018, 19:59
Pergunta para quem tem RedPass: Já alguém conseguiu "comprar" o seu lugar para o jogo com o PAOK através do site?

Aqui dá sempre erro.

consegui. primeiro tem que se adicionar ao saco, e depois fazer a compra. mas o site estava sempre a dar erro. levei mais de uma hora para conseguir fazer o que queria.

Já consegui e recebi confirmação no e-mail, mas estou a estranhar o facto de não me terem descontado o valor pago, normalmente acontece no imediato... Aconteceu-te o mesmo?

goscinny13

Vergonhoso um clube com a dimensão do SLB ter um sitezinho destes.

Parasol

Citação de: VivaoBenfica em 17 de Agosto de 2018, 22:09
Citação de: Parasol em 17 de Agosto de 2018, 21:53
Citação de: VivaoBenfica em 17 de Agosto de 2018, 19:59
Pergunta para quem tem RedPass: Já alguém conseguiu "comprar" o seu lugar para o jogo com o PAOK através do site?

Aqui dá sempre erro.

consegui. primeiro tem que se adicionar ao saco, e depois fazer a compra. mas o site estava sempre a dar erro. levei mais de uma hora para conseguir fazer o que queria.

Já consegui e recebi confirmação no e-mail, mas estou a estranhar o facto de não me terem descontado o valor pago, normalmente acontece no imediato... Aconteceu-te o mesmo?

ainda não me apareceu a transacção, mas foi aprovada.

rppc

Foi penoso comprar bilhetes para o jogo com o Sporting. Lá consegui ao fim de duas horas e meia de refreshes e desespero.

Gosepe13

Citação de: JoaoRSantos em 17 de Agosto de 2018, 19:51
Citação de: Gosepe13 em 17 de Agosto de 2018, 19:37
Citação de: JoaoRSantos em 17 de Agosto de 2018, 19:24
Alguém sabe que Doc Id é que o site pede aquando da compra de bilhetes?
É o número de BI que mencionaste quando criaste conta no site, ou se nunca criaste, o número que deste ao Benfica.

Nunca adicionei nada no site. :(
Será que ainda vou a tempo se o fizer agora?

Sinceramente não sei, e acho mal não poderes comprar o bilhete por causa disso. Normalmente mandas um e-mail para o site com os teus dados e o número de identificação para eles poderem adicioná-lo, mas conhecendo a rapidez com que tratam as coisas, acho difícil. Devias tentar ligar para a linha Benfica ver se consegues qualquer coisa. Era para que jogo, Sporting ou PAOK?

HJDK

Citação de: goscinny13 em 17 de Agosto de 2018, 22:21
Vergonhoso um clube com a dimensão do SLB ter um sitezinho destes.
E as redes sociais? O Benfica cibernético é de corar de vergonha.

l30862

Citação de: Gosepe13 em 17 de Agosto de 2018, 22:45
Citação de: JoaoRSantos em 17 de Agosto de 2018, 19:51
Citação de: Gosepe13 em 17 de Agosto de 2018, 19:37
Citação de: JoaoRSantos em 17 de Agosto de 2018, 19:24
Alguém sabe que Doc Id é que o site pede aquando da compra de bilhetes?
É o número de BI que mencionaste quando criaste conta no site, ou se nunca criaste, o número que deste ao Benfica.

Nunca adicionei nada no site. :(
Será que ainda vou a tempo se o fizer agora?

Sinceramente não sei, e acho mal não poderes comprar o bilhete por causa disso. Normalmente mandas um e-mail para o site com os teus dados e o número de identificação para eles poderem adicioná-lo, mas conhecendo a rapidez com que tratam as coisas, acho difícil. Devias tentar ligar para a linha Benfica ver se consegues qualquer coisa. Era para que jogo, Sporting ou PAOK?

Uma vez liguei para a linha de apoio por causa de umas duvidas com o redpass e sabiam menos que eu...

pica_foices

agora até está rápido mas nos 2 últimos dias meteu mais dó do que costume e chegou a estar offline umas boas horas.

reparei que andaram a fazer uns updates aos templates (clicar para ler mais nos artigos)

JoaoRSantos

#1884
Citação de: Gosepe13 em 17 de Agosto de 2018, 22:45
Citação de: JoaoRSantos em 17 de Agosto de 2018, 19:51
Citação de: Gosepe13 em 17 de Agosto de 2018, 19:37
Citação de: JoaoRSantos em 17 de Agosto de 2018, 19:24
Alguém sabe que Doc Id é que o site pede aquando da compra de bilhetes?
É o número de BI que mencionaste quando criaste conta no site, ou se nunca criaste, o número que deste ao Benfica.

Nunca adicionei nada no site. :(
Será que ainda vou a tempo se o fizer agora?

Sinceramente não sei, e acho mal não poderes comprar o bilhete por causa disso. Normalmente mandas um e-mail para o site com os teus dados e o número de identificação para eles poderem adicioná-lo, mas conhecendo a rapidez com que tratam as coisas, acho difícil. Devias tentar ligar para a linha Benfica ver se consegues qualquer coisa. Era para que jogo, Sporting ou PAOK?

Para o sporting, ainda hoje não aceita o id, mesmo tendo feito o upload do Cartão do cidadão ontem.
Se tivesse no país era fácil ia a uma casa do Benfica e resolvia o problema, assim tenho poucas alternativas. 

Quando insiro o doc id aparece-me isto: "Não é elegível para o tipo de campanha selecionado." :(

JoaoRSantos

Citação de: JoaoRSantos em 18 de Agosto de 2018, 11:46
Citação de: Gosepe13 em 17 de Agosto de 2018, 22:45
Citação de: JoaoRSantos em 17 de Agosto de 2018, 19:51
Citação de: Gosepe13 em 17 de Agosto de 2018, 19:37
Citação de: JoaoRSantos em 17 de Agosto de 2018, 19:24
Alguém sabe que Doc Id é que o site pede aquando da compra de bilhetes?
É o número de BI que mencionaste quando criaste conta no site, ou se nunca criaste, o número que deste ao Benfica.

Nunca adicionei nada no site. :(
Será que ainda vou a tempo se o fizer agora?

Sinceramente não sei, e acho mal não poderes comprar o bilhete por causa disso. Normalmente mandas um e-mail para o site com os teus dados e o número de identificação para eles poderem adicioná-lo, mas conhecendo a rapidez com que tratam as coisas, acho difícil. Devias tentar ligar para a linha Benfica ver se consegues qualquer coisa. Era para que jogo, Sporting ou PAOK?

Para o sporting, ainda hoje não aceita o id, mesmo tendo feito o upload do Cartão do cidadão ontem.
Se tivesse no país era fácil ia a uma casa do Benfica e resolvia o problema, assim tenho poucas alternativas. 

Quando insiro o doc id aparece-me isto: "Não é elegível para o tipo de campanha selecionado." :(

Acabei de falar com alguém do apoio ao cliente do clube que me disse que os bilhetes à venda no site (jogo com o sporting) são apenas para sócios e que está limitado a 2 bilhetes, para si e um acompanhante. Nenhuma dessa informação está no site.   :tickedoff:

rppc

#1886
É vergonhoso que um clube desta dimensão fique com o site inoperacional quando coloca à venda bilhetes para jogos concorridos.

É incompreensível que ainda não tenha sido realizado um investimento para escalar a infraestrutura do sistema para conseguir responder à carga prevista para esses momentos. Para além daquilo estar cheio de bugs: supostamente dava para comprar bilhete de público à parte, mas afinal era preciso indicar que ia como acompanhante do sócio e o preço que era indicado para o bilhete de acompanhante inicialmente não era o mesmo que para o bilhete de público, o que me causou alguma confusão. Felizmente lá consegui perceber a tempo o que se estava a passar ali.

Gosepe13

Citação de: JoaoRSantos em 18 de Agosto de 2018, 12:14
Citação de: JoaoRSantos em 18 de Agosto de 2018, 11:46
Citação de: Gosepe13 em 17 de Agosto de 2018, 22:45
Citação de: JoaoRSantos em 17 de Agosto de 2018, 19:51
Citação de: Gosepe13 em 17 de Agosto de 2018, 19:37
Citação de: JoaoRSantos em 17 de Agosto de 2018, 19:24
Alguém sabe que Doc Id é que o site pede aquando da compra de bilhetes?
É o número de BI que mencionaste quando criaste conta no site, ou se nunca criaste, o número que deste ao Benfica.

Nunca adicionei nada no site. :(
Será que ainda vou a tempo se o fizer agora?

Sinceramente não sei, e acho mal não poderes comprar o bilhete por causa disso. Normalmente mandas um e-mail para o site com os teus dados e o número de identificação para eles poderem adicioná-lo, mas conhecendo a rapidez com que tratam as coisas, acho difícil. Devias tentar ligar para a linha Benfica ver se consegues qualquer coisa. Era para que jogo, Sporting ou PAOK?

Para o sporting, ainda hoje não aceita o id, mesmo tendo feito o upload do Cartão do cidadão ontem.
Se tivesse no país era fácil ia a uma casa do Benfica e resolvia o problema, assim tenho poucas alternativas. 

Quando insiro o doc id aparece-me isto: "Não é elegível para o tipo de campanha selecionado." :(

Acabei de falar com alguém do apoio ao cliente do clube que me disse que os bilhetes à venda no site (jogo com o sporting) são apenas para sócios e que está limitado a 2 bilhetes, para si e um acompanhante. Nenhuma dessa informação está no site.   :tickedoff:

Pois essa cena do Doc Id é para os sócios efectivamente, por acaso eu pensei que eras sócio, senão tinha-te dito logo. E de facto para este jogo a venda é exclusiva a sócios (1 bilhete + 1 acompanhante).

Gosepe13

Citação de: rppc em 18 de Agosto de 2018, 14:11
É vergonhoso que um clube desta dimensão fique com o site inoperacional quando coloca à venda bilhetes para jogos concorridos.

É incompreensível que ainda não tenha sido realizado um investimento para escalar a infraestrutura do sistema para conseguir responder à carga prevista para esses momentos. Para além daquilo estar cheio de bugs: supostamente dava para comprar bilhete de público à parte, mas afinal era preciso indicar que ia como acompanhante do sócio e o preço que era indicado para o bilhete de acompanhante inicialmente não era o mesmo que para o bilhete de público, o que me causou alguma confusão. Felizmente lá consegui perceber a tempo o que se estava a passar ali.

Pois é vergonhoso, é o site e a aplicação móvel, não dá para fazer mesmo nada.  :tickedoff: :tickedoff:

miniMilk

Somos alvo de hackers, a nossa app não funciona, o nosso site funciona cada vez pior.
Depois não querem que se diga mal

Acho que um uma estrutura de 2008 seria mais eficiente que esta que se diz ser de 2028