RedPass - Regras na 1ª página

[LuigiSLB83]

Fiz a renovação na aplicação (já paguei) mas não me aparece o Red Pass na app. É normal?

Já recebeste a confirmação do pagamento e a fatura?

Recebi o recibo, não recebi a fatura. E fiquei sem RedPass na minha área pessoal.

Isso demora SEMPRE a aparecer no site, qualquer que seja a compra.

[S1Benfica]

Há que contar com as falhas habituais do sistema...nada temais.

[joao98]

Fiz a renovação na aplicação (já paguei) mas não me aparece o Red Pass na app. É normal?

Já recebeste a confirmação do pagamento e a fatura?

Recebi o recibo, não recebi a fatura. E fiquei sem RedPass na minha área pessoal.

Aconteceu-me o mesmo.

É a mesma coisa aqui(fiz pelo site), se forem ver às vossas encomendas está lá a encomenda em processamento. portanto só mais tarde é que deve ficar tudo disponivel

Por aqui também está igual.

A minha encomenda já ficou como processada e já aparece o redpass, portanto é esperarem

Também já me aparece.

[Viper1982]

Demorou 2h, mais ou menos, a ficar disponível, tenham calma que já aparece... Quando receberem email a confirmar, aparece a fatura tb.

[joao12soares]

Está bonito isto, primeira tentativa nem chegou para fazer o pagamento, 2ª tentativa fez-se pagamento mas depois ao ir validar a encomenda, aparece como cancelada, devolveram-me o valor que paguei, mas o valor da carteira virtual está a zeros.....

[emulate]

Eu já recebi o email a dizer que está renovado juntamente com a fatura e Redpass, mas no site nas encomendas aparece "Pagamento Pendente"

[MikeM16]

Ja vi que com a afluência á app/website, estão a haver muitos problemas técnicos. Mais vale esperar para pagar amanhã.

[ASMor]

mais um com problemas a renovar... usei o dinheiro que tinha na carteira virtual + pagamento por mbway, faço o pagamento e recebe logo de imediato na conta a devolução do mesmo valor. fico sem saldo na carteira virtual e tento pagar de novo com outro meio de pagamento, da erro a dizer que o meu red pass não foi renovado....

edit: à terceira lá deu...

[AHDRA77]

Mais alguém com a assiduidade cumprida e a ser cobrado o preço com penalização???
Ainda agora recebi o email a confirmar que tenho o "desconto" da assiduidade mas o valor que me pedem é total!!!

Resolvido!! E RENOVADO!!!
#RUMOAO39

Resolveste o problema como?

Eu paguei 1000 paus para os dois RedPass. Ainda deu para utilizar o saldo que tinha na carteira virtual, cerca de 60 euros.

Liguei para a linha de Apoio ao "cliente" / Sócio do Benfica e validaram que tinham mais de 80% de assisuidade!
1000 paus... OUCH!!!!!

[_-Tiago-_]

Está bonito isto, primeira tentativa nem chegou para fazer o pagamento, 2ª tentativa fez-se pagamento mas depois ao ir validar a encomenda, aparece como cancelada, devolveram-me o valor que paguei, mas o valor da carteira virtual está a zeros.....

a mim também me está a acontecer o mesmo, vou fazer isto outro dia

[mojo_j0jo]

Já receberam a SMS para renovar?

[red_eyes_mafia]

Primeira vez que não tive problema nenhum... foi num instante e recebi logo a confirmação e fatura também

[Rei]

Mais alguém com a assiduidade cumprida e a ser cobrado o preço com penalização???
Ainda agora recebi o email a confirmar que tenho o "desconto" da assiduidade mas o valor que me pedem é total!!!

Resolvido!! E RENOVADO!!!
#RUMOAO39

Resolveste o problema como?

Eu paguei 1000 paus para os dois RedPass. Ainda deu para utilizar o saldo que tinha na carteira virtual, cerca de 60 euros.

Liguei para a linha de Apoio ao "cliente" / Sócio do Benfica e validaram que tinham mais de 80% de assisuidade!
1000 paus... OUCH!!!!!

Os meus são Premium, paguei mais ou menos o que tinha pago há um ano atrás, porque utilizei o saldo da carteira virtual.

[Alcaide]

Pago. Pelo menos a primeira tranche. Mas um aumento de 100€ achei pouco razoável. Valeu me a assiduidade e o aumento ficou em 50€.
Um enorme abraço a todos aqueles que por entre dificuldades de vários tipos, vão conseguindo continuar a pagar esta paixão.
Ao fim de 16 épocas de cativos, e mais umas centenas de idas à Velha e nova Catedral, já me deviam pagar para ir

Viva o Benfica

[mojo_j0jo]

Já receberam a SMS para renovar?

Renovado via email e pago por mbway.

Acho um bocado reles o Benfica não gerar uma fatura automaticamente com comprovativo de compra.

Já o ano passado recordo-me de queixar-me disso