Assuntos de Sócio e Casas do Benfica

[Myngos]

Mais um... C.G.D.

Espero sinceramente que se trate apenas de um erro informático e , não de uma qualquer necessidade momentânea!!!

[andymc]

Deve ter sido a todos.

Sou cliente BPI e debitaram-me 2 xs o valor.

[24-7SLB]

Alguém sabe qual é o mail do departamento de socios?

[arodrigues84]

E espero bem que ainda durante o dia de hoje reponham o valor, isto é uma vergonha!

[angimfm]

Bem já vi que o problema é geral. Tenho conta no Crédito Agrícola e também me debitaram 2x a quota trimestral. Já liguei para o atendimento ao sócio e ninguém atende.

[andymc]

Bem já vi que o problema é geral. Tenho conta no Crédito Agrícola e também me debitaram 2x a quota trimestral. Já liguei para o atendimento ao sócio e ninguém atende.

Não devem atender porque toda a gente deve estar a ligar para lá

[eagle85]

Também me aconteceu o mesmo. Isto é uma vergonha... Não estou a ver como é que vão repor o que tiraram a mais!

[SonicYouth]

Estimado Consócio

Muito obrigado pelo seu "e-mail".

De facto ocorreu um erro por parte do banco que centraliza as operações de débito directo do Sport Lisboa e Benfica, tendo os débitos de 7 de abril sido processados em duplicado.
De acordo com informação recebida do banco esta situação estará regularizada ainda hoje, com o crédito da importância cobrada indevidamente.
Pelos eventuais incómodos, apresentamos o nosso pedido de desculpas.


Saudações Benfiquistas

Bruno Pereira
Departamento de Sócios - Direção Comercial e Marketing

[SonicYouth]

Nota: no site não havia email, pelo que enviei para:
[email protected]

[playerfoxinot]

Estimado Consócio

Muito obrigado pelo seu "e-mail".

De facto ocorreu um erro por parte do banco que centraliza as operações de débito directo do Sport Lisboa e Benfica, tendo os débitos de 7 de abril sido processados em duplicado.
De acordo com informação recebida do banco esta situação estará regularizada ainda hoje, com o crédito da importância cobrada indevidamente.
Pelos eventuais incomodos, apresentamos o nosso pedido de desculpas.

[angimfm]

Bem já vi que o problema é geral. Tenho conta no Crédito Agrícola e também me debitaram 2x a quota trimestral. Já liguei para o atendimento ao sócio e ninguém atende.

Não devem atender porque toda a gente deve estar a ligar para lá

Claro. Liguei assim que detectei o erro. Depois de vir aqui é que percebi que o problema é geral e certamente não conseguem dar conta de todos os telefonemas.

[joao12soares]

Calma malta. isto só aconteceu devido à alteração do sistema de débitos bancários, tem acontecido com bastantes entidades que fazem dábitos em conta. Eu trabalho numa entidade financeira e isto também nos aconteceu.

[joao12soares]

Também me aconteceu o mesmo. Isto é uma vergonha... Não estou a ver como é que vão repor o que tiraram a mais!

O banco trata disso.

[filho_é_mel]

Calma lá pessoal!

Quantas vezes já não aconteceu isto com outras entidades?
Quer-me parecer é que isto é um erro que começa a acontecer vezes demais nos bancos...
Alguém que trabalhe na área poderá explicar melhor se isto são erros normais ou não.

O caso parece-me grave é se por exemplo por causa desses euros debitados a mais a conta ficar negativa e aí o banco vir cobrar despesas extra....  Nesse caso convém saber quem assume o erro!

[original]

Também me cobraram 2x,sou BES