Benfica TV na Zon?

[jppm89]

   Cada pessoa pode falar da experiência que tem/teve, isso é legítimo e inteiramente respeitável. Nem se belisca.
   Ridículo, na minha opinião, seria extrapolar da micro-experiência de cada um... para o todo universal.


   Por exemplo:


   - a mim não me passa, pela cabeça, afirmar que a MEO é a melhor... só porque a minha experiência, pessoal e individual, tem sido, até agora, excelente.


   - a mim não me passa, pela cabeça, afirmar que a ZON é a pior... só porque a minha experiência, pessoal e individual, foi, durante dois anos, bastante sofrível e medíocre.


   Por cada mil pessoas satisfeitas com a Zon/Clix/Meo/ArTelecom/CaboVisão... aparecem outras mil insatisfeitas com as ditas. SUBJECTIVO, AMBÍGUO, CASUÍSTICO E PESSOAL.
   What else is new?


   Aquilo que afirmo, OBJECTIVO, CONCRETO E FACTUAL, é o seguinte:


   1- A ZON mente ao público, em geral, e aos benfiquistas, em particular, há mais de um ano e meio, ao fazer promessas que não possuem, até agora, qualquer fundamento.
   A mim, pessoalmente, asseguraram-me, por telefone e por correio, EM AGOSTO DE 2008, que a BenficaTV seria, muito em breve, uma realidade na ZON. E que seria um enorme disparate, uma precipitação, abandonar a empresa por causa disso.
   Aguardei 2 meses... e em Outubro saí. A todos os benfiquistas que têm contrato com a ZON e que continuam, há ano e 3 meses, a não ver os jogos (e restante programação) que o nosso canal transmite, pergunto:


   Tem valido a pena dar dinheiro a quem nos mente?


   2- A ZON ataca os interesses do Benfica ao desdenhar, mentindo, e ao desconsiderar o nosso produto BenficaTV.
   Várias pessoas já tiveram oportunidade de escutar, da boca de diversos agentes ZON (comerciais, telemarketing, ...), a desinformação, orquestrada e planificada, que estes tentam veicular, a qualquer pessoa que se interesse pelo canal.
   É tão-somente lógico que assim aconteça, afinal de contas, quem lhes paga o ordenado é a ZON, não é a concorrência. E se a concorrência tem algo que a ZON não possui... não há qualquer interesse em elogiar o produto (canal do Benfica):


   ...ah, e tal, não dão jogos de futebol... só dão treinos da equipa... é só visitas ao estádio...


   3- A ZON não é parceira comercial da BenficaTV, não foi alcançado nenhum acordo. Logo, não respeita os meus interesses, enquanto simpatizante e associado.

   A Clix, a ArTelecom, a Meo e a CaboVisão são-no, foi alcançado um acordo entre as partes.
Por inerência, os meus interesses, enquanto simpatizante e associado, são melhor atendidos.


   No dia em que houver acordo, se vier a acontecer, com a ZON: Viva a ZON!


   Cada um decide em consciência. Qual é a dúvida?

Suponho que isso seja uma resposta em relação ao que eu escrevi, mas mesmo não sendo, devo salientar algo:

1º - No meu post digo, que a qualidade do serviço depende de zona para zona, como é lógico. Até posso existir o pior serviço possivel da zon na regiao X e o da clix ser excelente.

2º - Salientei que cada um deve ter em conta que a escolha que efectuar, depende apenas de si.

3º - Aquilo que disse, acerca de se falar demasiado mal da zon, é para ler correctamente mesmo (isto não é relacionado com o meu amigo, é para o geral). Quando falo da zon, falo mesmo da zon e não da empresa que existia anteriormente, TV CABO. Pode parecer que não, mas mudou muito.

4º - Conhecendo bem o panorama, por estar dentro do assunto, por estudar acerca dessa matéria, digo que para mim, sublinhe-se o "para mim", a melhor empresa a fornecer os serviços é a ZON. Volto a dizer, "para mim". Evidentemente que haverá sempre pessoas insatisfeitas, porque infelizmente ainda não é possível chegar a todas as regiões com facilidade. E em portugal, no estado em que se está (com a fibra óptica ainda não muito vulgarizada) é impossível fornecer um serviço 5* a todas as pessoas.

Em relação a essa história da Benfica TV, chama-se mentiras, e que todas as operadoras fazem, TODAS sem excepção. Se não é com um canal, é com a velocidade que garantem, ou é com a história das melhorias depois de nos queixarmos do mau serviço, isto porque não querem perder clientes.

[Dandy]

   Cada pessoa pode falar da experiência que tem/teve, isso é legítimo e inteiramente respeitável. Nem se belisca.
   Ridículo, na minha opinião, seria extrapolar da micro-experiência de cada um... para o todo universal.


   Por exemplo:


   - a mim não me passa, pela cabeça, afirmar que a MEO é a melhor... só porque a minha experiência, pessoal e individual, tem sido, até agora, excelente.


   - a mim não me passa, pela cabeça, afirmar que a ZON é a pior... só porque a minha experiência, pessoal e individual, foi, durante dois anos, bastante sofrível e medíocre.


   Por cada mil pessoas satisfeitas com a Zon/Clix/Meo/ArTelecom/CaboVisão... aparecem outras mil insatisfeitas com as ditas. SUBJECTIVO, AMBÍGUO, CASUÍSTICO E PESSOAL.
   What else is new?


   Aquilo que afirmo, OBJECTIVO, CONCRETO E FACTUAL, é o seguinte:


   1- A ZON mente ao público, em geral, e aos benfiquistas, em particular, há mais de um ano e meio, ao fazer promessas que não possuem, até agora, qualquer fundamento.
   A mim, pessoalmente, asseguraram-me, por telefone e por correio, EM AGOSTO DE 2008, que a BenficaTV seria, muito em breve, uma realidade na ZON. E que seria um enorme disparate, uma precipitação, abandonar a empresa por causa disso.
   Aguardei 2 meses... e em Outubro saí. A todos os benfiquistas que têm contrato com a ZON e que continuam, há ano e 3 meses, a não ver os jogos (e restante programação) que o nosso canal transmite, pergunto:


   Tem valido a pena dar dinheiro a quem nos mente?


   2- A ZON ataca os interesses do Benfica ao desdenhar, mentindo, e ao desconsiderar o nosso produto BenficaTV.
   Várias pessoas já tiveram oportunidade de escutar, da boca de diversos agentes ZON (comerciais, telemarketing, ...), a desinformação, orquestrada e planificada, que estes tentam veicular, a qualquer pessoa que se interesse pelo canal.
   É tão-somente lógico que assim aconteça, afinal de contas, quem lhes paga o ordenado é a ZON, não é a concorrência. E se a concorrência tem algo que a ZON não possui... não há qualquer interesse em elogiar o produto (canal do Benfica):


   ...ah, e tal, não dão jogos de futebol... só dão treinos da equipa... é só visitas ao estádio...


   3- A ZON não é parceira comercial da BenficaTV, não foi alcançado nenhum acordo. Logo, não respeita os meus interesses, enquanto simpatizante e associado.

   A Clix, a ArTelecom, a Meo e a CaboVisão são-no, foi alcançado um acordo entre as partes.
Por inerência, os meus interesses, enquanto simpatizante e associado, são melhor atendidos.


   No dia em que houver acordo, se vier a acontecer, com a ZON: Viva a ZON!


   Cada um decide em consciência. Qual é a dúvida?

Suponho que isso seja uma resposta em relação ao que eu escrevi, mas mesmo não sendo, devo salientar algo:

1º - No meu post digo, que a qualidade do serviço depende de zona para zona, como é lógico. Até posso existir o pior serviço possivel da zon na regiao X e o da clix ser excelente.

2º - Salientei que cada um deve ter em conta que a escolha que efectuar, depende apenas de si.

3º - Aquilo que disse, acerca de se falar demasiado mal da zon, é para ler correctamente mesmo (isto não é relacionado com o meu amigo, é para o geral). Quando falo da zon, falo mesmo da zon e não da empresa que existia anteriormente, TV CABO. Pode parecer que não, mas mudou muito.

4º - Conhecendo bem o panorama, por estar dentro do assunto, por estudar acerca dessa matéria, digo que para mim, sublinhe-se o "para mim", a melhor empresa a fornecer os serviços é a ZON. Volto a dizer, "para mim". Evidentemente que haverá sempre pessoas insatisfeitas, porque infelizmente ainda não é possível chegar a todas as regiões com facilidade. E em portugal, no estado em que se está (com a fibra óptica ainda não muito vulgarizada) é impossível fornecer um serviço 5* a todas as pessoas.

Em relação a essa história da Benfica TV, chama-se mentiras, e que todas as operadoras fazem, TODAS sem excepção. Se não é com um canal, é com a velocidade que garantem, ou é com a história das melhorias depois de nos queixarmos do mau serviço, isto porque não querem perder clientes.

   Boa tarde  :


   Estamos de acordo, creio, na existência de uma especificidade geográfica. Cada caso é um caso e casos não são casos.


   Cada pessoa é livre de decidir, também concordamos.


   Uma empresa não existe para perder dinheiro, novo consenso. Mas, se todas mentem, prefiro uma empresa que, embora mentindo, me permita ver o canal do meu clube. Essa empresa não é a ZON.


   Já relativamente a uma certa generalização (que fizeste, legitimamente, mas que eu não fiz) dos resultados, discordamos.
   Não possuo, sozinho, como é óbvio, meios para aferir da maior, ou menor, qualidade de serviço desta, ou daquela, empresa.


   Como posso proceder, então?
   Na minha opinião, não sendo eu um estudioso/conhecedor da matéria, como tu, resta-me procurar e consultar os relatórios de inquéritos e estudos levados a cabo por entidades, SUPOSTAMENTE, independentes (é sempre possível, porque fácil, se quisermos, tecer uma teoria da conspiração).


   Conheço 2 (mas é evidente que existirão mais):


   - de Agosto de 2009, efectuado pela ANACOM (merece-te algum crédito, esta instituição?), em que atribui, genericamente, o primeiro lugar à MEO, numa escala de satisfação dos clientes de televisão e internet (relativo ao ano de 2008).
   Algures, no sítio da ANACOM, encontras o tal Índice Nacional de Satisfação do Cliente. Para o ano será divulgado o de 2009.


   - de Outubro de 2009, efectuado pela DECO (merece-te algum respeito, esta associação?), e que consiste num inquérito, realizado aos cibernautas (publicado na revista ProTeste, de Outubro de 2009, nº 306, página 47), relativamente à satisfação destes, face aos respectivos fornecedores de acesso à rede, que obteve os seguintes resultados, e que podes consultar numa biblioteca pública:


   1º lugar, com 57% de satisfação, TVTel (que na altura do inquérito ainda não tinha sido integrada na ZON sendo, portanto, concorrente independente).

   2º lugar, com 53% de satisfação, MEO.

   3º lugar, com 50% de satisfação, ArTelecom.

   4º lugar, com 41% de satisfação, Vodafone.

   5º lugar, com 34% de satisfação, Clix e CaboVisão.

   7º lugar, com 32% de satisfação, ADSL.XL.

   8º lugar, com 31% de satisfação, ZON.





   Claro que o vizinho do 5º pode sempre vir dizer que a ZON é que é fixe...


   Cumprimentos e Viva o Benfica!   



   

   

[OCML]

   Cada pessoa pode falar da experiência que tem/teve, isso é legítimo e inteiramente respeitável. Nem se belisca.
   Ridículo, na minha opinião, seria extrapolar da micro-experiência de cada um... para o todo universal.


   Por exemplo:


   - a mim não me passa, pela cabeça, afirmar que a MEO é a melhor... só porque a minha experiência, pessoal e individual, tem sido, até agora, excelente.


   - a mim não me passa, pela cabeça, afirmar que a ZON é a pior... só porque a minha experiência, pessoal e individual, foi, durante dois anos, bastante sofrível e medíocre.


   Por cada mil pessoas satisfeitas com a Zon/Clix/Meo/ArTelecom/CaboVisão... aparecem outras mil insatisfeitas com as ditas. SUBJECTIVO, AMBÍGUO, CASUÍSTICO E PESSOAL.
   What else is new?


   Aquilo que afirmo, OBJECTIVO, CONCRETO E FACTUAL, é o seguinte:


   1- A ZON mente ao público, em geral, e aos benfiquistas, em particular, há mais de um ano e meio, ao fazer promessas que não possuem, até agora, qualquer fundamento.
   A mim, pessoalmente, asseguraram-me, por telefone e por correio, EM AGOSTO DE 2008, que a BenficaTV seria, muito em breve, uma realidade na ZON. E que seria um enorme disparate, uma precipitação, abandonar a empresa por causa disso.
   Aguardei 2 meses... e em Outubro saí. A todos os benfiquistas que têm contrato com a ZON e que continuam, há ano e 3 meses, a não ver os jogos (e restante programação) que o nosso canal transmite, pergunto:


   Tem valido a pena dar dinheiro a quem nos mente?


   2- A ZON ataca os interesses do Benfica ao desdenhar, mentindo, e ao desconsiderar o nosso produto BenficaTV.
   Várias pessoas já tiveram oportunidade de escutar, da boca de diversos agentes ZON (comerciais, telemarketing, ...), a desinformação, orquestrada e planificada, que estes tentam veicular, a qualquer pessoa que se interesse pelo canal.
   É tão-somente lógico que assim aconteça, afinal de contas, quem lhes paga o ordenado é a ZON, não é a concorrência. E se a concorrência tem algo que a ZON não possui... não há qualquer interesse em elogiar o produto (canal do Benfica):


   ...ah, e tal, não dão jogos de futebol... só dão treinos da equipa... é só visitas ao estádio...


   3- A ZON não é parceira comercial da BenficaTV, não foi alcançado nenhum acordo. Logo, não respeita os meus interesses, enquanto simpatizante e associado.

   A Clix, a ArTelecom, a Meo e a CaboVisão são-no, foi alcançado um acordo entre as partes.
Por inerência, os meus interesses, enquanto simpatizante e associado, são melhor atendidos.


   No dia em que houver acordo, se vier a acontecer, com a ZON: Viva a ZON!


   Cada um decide em consciência. Qual é a dúvida?

Suponho que isso seja uma resposta em relação ao que eu escrevi, mas mesmo não sendo, devo salientar algo:

1º - No meu post digo, que a qualidade do serviço depende de zona para zona, como é lógico. Até posso existir o pior serviço possivel da zon na regiao X e o da clix ser excelente.

2º - Salientei que cada um deve ter em conta que a escolha que efectuar, depende apenas de si.

3º - Aquilo que disse, acerca de se falar demasiado mal da zon, é para ler correctamente mesmo (isto não é relacionado com o meu amigo, é para o geral). Quando falo da zon, falo mesmo da zon e não da empresa que existia anteriormente, TV CABO. Pode parecer que não, mas mudou muito.

4º - Conhecendo bem o panorama, por estar dentro do assunto, por estudar acerca dessa matéria, digo que para mim, sublinhe-se o "para mim", a melhor empresa a fornecer os serviços é a ZON. Volto a dizer, "para mim". Evidentemente que haverá sempre pessoas insatisfeitas, porque infelizmente ainda não é possível chegar a todas as regiões com facilidade. E em portugal, no estado em que se está (com a fibra óptica ainda não muito vulgarizada) é impossível fornecer um serviço 5* a todas as pessoas.

Em relação a essa história da Benfica TV, chama-se mentiras, e que todas as operadoras fazem, TODAS sem excepção. Se não é com um canal, é com a velocidade que garantem, ou é com a história das melhorias depois de nos queixarmos do mau serviço, isto porque não querem perder clientes.

   Boa tarde  :


   Estamos de acordo, creio, na existência de uma especificidade geográfica. Cada caso é um caso e casos não são casos.


   Cada pessoa é livre de decidir, também concordamos.


   Uma empresa não existe para perder dinheiro, novo consenso. Mas, se todas mentem, prefiro uma empresa que, embora mentindo, me permita ver o canal do meu clube. Essa empresa não é a ZON.


   Já relativamente a uma certa generalização (que fizeste, legitimamente, mas que eu não fiz) dos resultados, discordamos.
   Não possuo, sozinho, como é óbvio, meios para aferir da maior, ou menor, qualidade de serviço desta, ou daquela, empresa.


   Como posso proceder, então?
   Na minha opinião, não sendo eu um estudioso/conhecedor da matéria, como tu, resta-me procurar e consultar os relatórios de inquéritos e estudos levados a cabo por entidades, SUPOSTAMENTE, independentes (é sempre possível, porque fácil, se quisermos, tecer uma teoria da conspiração).


   Conheço 2 (mas é evidente que existirão mais):


   - de Agosto de 2009, efectuado pela ANACOM (merece-te algum crédito, esta instituição?), em que atribui, genericamente, o primeiro lugar à MEO, numa escala de satisfação dos clientes de televisão e internet (relativo ao ano de 2008).
   Algures, no sítio da ANACOM, encontras o tal Índice Nacional de Satisfação do Cliente. Para o ano será divulgado o de 2009.


   - de Outubro de 2009, efectuado pela DECO (merece-te algum respeito, esta associação?), e que consiste num inquérito, realizado aos cibernautas (publicado na revista ProTeste, de Outubro de 2009, nº 306, página 47), relativamente à satisfação destes, face aos respectivos fornecedores de acesso à rede, que obteve os seguintes resultados, e que podes consultar numa biblioteca pública:


   1º lugar, com 57% de satisfação, TVTel (que na altura do inquérito ainda não tinha sido integrada na ZON sendo, portanto, concorrente independente).

   2º lugar, com 53% de satisfação, MEO.

   3º lugar, com 50% de satisfação, ArTelecom.

   4º lugar, com 41% de satisfação, Vodafone.

   5º lugar, com 34% de satisfação, Clix e CaboVisão.

   7º lugar, com 32% de satisfação, ADSL.XL.

   8º lugar, com 31% de satisfação, ZON.





   Claro que o vizinho do 5º pode sempre vir dizer que a ZON é que é fixe...


   Cumprimentos e Viva o Benfica!   



   

   

Este 8.º lugar da ZON é uma herança que lhe fica dos tempos da TV Cabo, em que o serviço era manifestamente insuficiente.

Como já foi dito, com a separação da PT muita coisa mudou, e para melhor, na ZON.

Por exemplo, as chamadas para a assistência técnica da ZON são gratuitas, enquanto na PT/MEO são pagas.

Na realidade, o que faz verdadeiramente falta à ZON, para nós Benfiquistas, é terem a Benfica TV.   

[Ruud]

OCML disse tudo...

[Dandy]

Este 8.º lugar da ZON é uma herança que lhe fica dos tempos da TV Cabo, em que o serviço era manifestamente insuficiente.

Como já foi dito, com a separação da PT muita coisa mudou, e para melhor, na ZON.

Por exemplo, as chamadas para a assistência técnica da ZON são gratuitas, enquanto na PT/MEO são pagas.

Na realidade, o que faz verdadeiramente falta à ZON, para nós Benfiquistas, é terem a Benfica TV.   

   Se é, ou não, uma herança do passado que já nada tem que ver com a situação actual, terá de ser contrastado e sustentado através de resultados, concretos, em futuros inquéritos e estudos independentes.


   Até lá, por muito que tentes racionalizar a questão, a ZON está atrás das restantes, de acordo com estas análises. Para o ano? Veremos... mas teremos de aguardar pelos futuros relatórios.


   Caso contrário, corres o risco de ser confundido com o tal vizinho do quinto andar...



   

[Dandy]

OCML disse tudo...

   Tu não estavas constipado?   

[lula da silva]

Esta porcaria nunca mais se resolve e enquanto vão    não tenho acesso à Benfica TV.

[Dandy]

Esta porcaria nunca mais se resolve e enquanto vão    não tenho acesso à Benfica TV.

   E, se nada fizeres, vais ficar assim muito tempo, ainda.




   Mas estás, obviamente, no teu mais que legítimo direito de contratar uma empresa (ZON) que não é parceira comercial da Benfica TV e que, ainda por cima, te mente há ano e meio...




   ... em detrimento de outras 4 (ArTelecom, Clix, CaboVisão e Meo), que já são parceiras comerciais da Benfica TV.




   Cada um é livre de fazer as suas opções!   

[Miguelg]

Sabem que mais ontem tive um artista da Zon á minha porta perguntei-lhe se tinha a BTV na grelha ele respondeu-me que era benfiquista e que não gostava do nosso canal, azar do caraças, pois amisgo se é Benfiquista não o diga porta à porta pois pode ter azar e apanhar um como eu e assim dificilmente vende alguma coisa. Pedi-lhe identificação e disse-lhe que ia falar com quem de direito devido ao aeu mau trabalho, coitado do artista estava branco e eu a rir por dentro.
Despedi-me com um adeus colega (treta não trabalho na Zon) e depois terá notícias minhas...
PALHAÇOS

[Arbuckle]

BenficaTV na Zon, acho bem. Desde que a Zon pague qualquer coisa.

Mas não gosto da Zon. O meu pai tem, e pornografia aparece em vários canais.
E não falo de canais premium, falo do pacote base + sportv.

Nunco deixo os meus putos verem a Zon sózinhos.

[Ríkurveomál]

Deves andar a sonhar...
O unico canal que pornografia sem pagares nada é o XXL que transmite de madrugada ao fim de semana. Tipo o antigo canal 18.
Os outros tem que se pagar..

[Freire]

Como tao negociacoes?

[flsb]

Como tao negociacoes?

[rcoelho]

Como tao negociacoes?

....a decorrer calmamente........

lá para meio do ano que vem haverá noticias fresquinhas...... 

[Dandy]

Como tao negociacoes?

....a decorrer calmamente........

lá para meio do ano que vem haverá noticias fresquinhas...... 

   Sim, sim...