Luís Filipe Vieira (Presidente)

[cristiano_1904]

apagaram esse post do black skulls??

Estás cego

[Baron_Davis]

já decidiu o tacho para o Simao?

RUA

[CitriC]

Ligaram-me do call center do Benfica a perguntar se havia alguma razão para ter cancelado o Débito direto.

Perguntei ao Jovem :
-És Benfiquista?

Respondeu o jovem : "Claro que sou..."

-Pois eu também só volto a pagar quotas quando o Benfica tiver à frente Benfiquistas como nós.

(Ofereceu uma réplica de camisola caso regularizasse as quotas em atraso...)

   Silêncio

"O que acha da oferta?" perguntou a medo

Respondi que se fosse Benfiquista como eu saberia que a militância Benfiquista não se compra com ofertas, vouchers e kit's.

Perguntou a medo ?

Medo de quê ? De ser insultado ?

As pessoas não pagam quotas, e ele é pago para telefonar a essas pessoas e oferecer um produto para as pessoas pagarem as quotas em falta.

Se fosses tu a mandar o que farias ? Tentarias convencer as pessoas a pagarem quotas ou estarias a marimbar-te ?

Se tu não queres pagar as quotas estás no teu direito.

Agora é assim tu nao pagando quotas deixas de ser sócio. Os funcionários do Clube se já são sócios tudo bem, senão creio que são obrigados a sê-lo.

Portanto ser sócio não significa ser menos Benfiquista que uma pessoa que não é sócia e para mim uma das condições de militância é precisamente ser sócio/a.

Se calhar convencer as pessoas a serem sócias,  passa por valoriza-las e não andar sempre a menosprezar e insultar quem não se resigna a ser um simples cliente sem opinião.

Ninguém foi insultado, parem com a dramatização.

Depois se calhar, a indignação acaba quando têm de ligar aos operadores móveis...

Não estamos a tentar convencer uma pessoa a ser sócia.

Estamos a falar é de alguém que já é sócio/a.


E eu não disse que ele insultou a pessoa do call center.


Para mim a pessoa do call center fez o seu trabalho. Normal. Nao entendo o porquê é de tantos likes.


Isto também me fez lembrar de uma outra pessoa que ficou indignada, porque viu numa rede social (twitter creio)  uma mensagem (SMS) de parabéns SL Benfica em vez de Sport Lisboa e Benfica.


Nada contra , mas eu também fico indignado então que ele apenas tenha sabido via twitter que o Sport Lisboa e Benfica envia SMS de parabéns aos seus sócios com SL Benfica. Se ele fosse sócio saberia perfeitamente disso...

Nao é sócio e ainda reclama de uma mensagem escrita para sócios ? Os estutos do Clube apenas conferem direitos a sócios que eu saiba.

[Diogo20]

Ligaram-me do call center do Benfica a perguntar se havia alguma razão para ter cancelado o Débito direto.

Perguntei ao Jovem :
-És Benfiquista?

Respondeu o jovem : "Claro que sou..."

-Pois eu também só volto a pagar quotas quando o Benfica tiver à frente Benfiquistas como nós.

(Ofereceu uma réplica de camisola caso regularizasse as quotas em atraso...)

   Silêncio

"O que acha da oferta?" perguntou a medo

Respondi que se fosse Benfiquista como eu saberia que a militância Benfiquista não se compra com ofertas, vouchers e kit's.

Agora vou contar o meu episódio porque comigo foi algo semelhante.

Há uns meses cancelei o débito direto por razões que toda a gente sabe. Em Janeiro recebo carta em casa por causa do pagamento trimestral de 25€ até ao final de Março. Em Março recebo a mesma carta com a mesma situação e no espaço de 3 meses devo ter recebido SMS a pedir pagamento para aí umas 4-5 vezes.

Há umas semanas ligam-me do call center do Benfica a perguntar porque ainda não tinha pago e se tinha sido informado. Justifiquei-me ao dizer que não iria pagar pelo menos nos próximos meses por motivos financeiros e por não concordar com esta direção. E ainda perguntei à funcionária porque recebia cartas em casa ou uma porrada de SMS se ainda estava no prazo e ela responde-me que um sócio do Benfica tem deveres a cumprir por ser associado. Eu só respondi a dizer que nem a Câmara ou a EDP me mandam tantos avisos como esta empresa o faz e que era uma vergonha andarem a tentar chupar dinheiro aos sócios para alimentar os abutres. E até disse que não era nenhum caloteiro para me andarem a mandar tantos avisos.

No final nunca fui mal-educado com a funcionária mas dá que pensar o modo de operar do nosso clube.
É isto como o Benfica age nos dias de hoje, o dinheiro tem que sempre cair na continha dos reles. Isto é vergonhoso e não há ninguém que possa defender isto. É um insulto aos associados.

[DB4700]

Ligaram-me do call center do Benfica a perguntar se havia alguma razão para ter cancelado o Débito direto.

Perguntei ao Jovem :
-És Benfiquista?

Respondeu o jovem : "Claro que sou..."

-Pois eu também só volto a pagar quotas quando o Benfica tiver à frente Benfiquistas como nós.

(Ofereceu uma réplica de camisola caso regularizasse as quotas em atraso...)

   Silêncio

"O que acha da oferta?" perguntou a medo

Respondi que se fosse Benfiquista como eu saberia que a militância Benfiquista não se compra com ofertas, vouchers e kit's.

Uma resposta medíocre dada a uma pessoa que trabalha num call-center e que muito provavelmente até será um trabalhador precário a tentar safar a vida.
Trabalhar num call-center já não é um trabalho fácil... ainda ter de ser insultado por isso levando com a frustração de terceiros.

Falta de respeito, de valores e de noção.
E ainda orgulhar-se disso... lol 

Top melhores mensagens 

Se tinhas alguma reclamação a efectuar pedias para tomarem nota da reclamação XYZ e não seria necessário tentar humilhar um trabalhador de call-center num assunto ao qual ele é alheio

Eu li e reli e ainda não consegui descortinar qualquer falta de respeito

Idem, e nem tão pouco qualquer sinal de humilhação. Enfim... 

não vejo qualquer humilhação também. mas há falta de respeito "se fosses Benfiquista saberias que a militância não se compra com kits". o rapaz do call center está a fazer o seu trabalho. este tipo de boquinhas é dispensável.

[capelada]

Um user é censurado por ter escrito um post onde relatou uma situação com um moço do call center, e não demonstrou qualquer tipo de humilhação e falta de respeito para com esse mesmo rapaz do call center.

No entanto, os C e outros trolls, há demasiado tempo que intoxicam o ambiente do fórum com provocações rasteiras e que tentam sacar amarelos à maioria dos users, e no entanto, não se vê a esses a mesma censura que foi aplicada ao Black Skulls.

Coerência. Só que não.

Editei e proponho que faças o mesmo a tempo. Tem cuidado, não se fala na Questão C.

[CitriC]

Ligaram-me do call center do Benfica a perguntar se havia alguma razão para ter cancelado o Débito direto.

Perguntei ao Jovem :
-És Benfiquista?

Respondeu o jovem : "Claro que sou..."

-Pois eu também só volto a pagar quotas quando o Benfica tiver à frente Benfiquistas como nós.

(Ofereceu uma réplica de camisola caso regularizasse as quotas em atraso...)

   Silêncio

"O que acha da oferta?" perguntou a medo

Respondi que se fosse Benfiquista como eu saberia que a militância Benfiquista não se compra com ofertas, vouchers e kit's.

Perguntou a medo ?

Medo de quê ? De ser insultado ?

As pessoas não pagam quotas, e ele é pago para telefonar a essas pessoas e oferecer um produto para as pessoas pagarem as quotas em falta.

Se fosses tu a mandar o que farias ? Tentarias convencer as pessoas a pagarem quotas ou estarias a marimbar-te ?

Se tu não queres pagar as quotas estás no teu direito.

Agora é assim tu nao pagando quotas deixas de ser sócio. Os funcionários do Clube se já são sócios tudo bem, senão creio que são obrigados a sê-lo.

Portanto ser sócio não significa ser menos Benfiquista que uma pessoa que não é sócia e para mim uma das condições de militância é precisamente ser sócio/a.

Como comprovaste na AG onde se chumbou a contas e nas ultimas eleições, ser sócio e exercer o seu direito de opinião/voto conta ZERO no Benfica atual.

Isso é porque simplesmente os estatutos votados pelos sócios conferiram às direções eleitas o poder de menosprezar o sentido de voto.

O SoB está em vias de colocar novos estatutos para aprovação. Essa situação poderá ser corrijida. (Assim o espero)

[sergio.fil25]

Como já sabiamos, a mensagem a retirar é cancelar tudo o que é pagamento de cotas e afins. Tudo.

No dia que deixar de entrar guito no clube, pode ser que deixe de ser apetecível a garotões.

[redglobe]

Ligaram-me do call center do Benfica a perguntar se havia alguma razão para ter cancelado o Débito direto.

Perguntei ao Jovem :
-És Benfiquista?

Respondeu o jovem : "Claro que sou..."

-Pois eu também só volto a pagar quotas quando o Benfica tiver à frente Benfiquistas como nós.

(Ofereceu uma réplica de camisola caso regularizasse as quotas em atraso...)

   Silêncio

"O que acha da oferta?" perguntou a medo

Respondi que se fosse Benfiquista como eu saberia que a militância Benfiquista não se compra com ofertas, vouchers e kit's.

Uma resposta medíocre dada a uma pessoa que trabalha num call-center e que muito provavelmente até será um trabalhador precário a tentar safar a vida.
Trabalhar num call-center já não é um trabalho fácil... ainda ter de ser insultado por isso levando com a frustração de terceiros.

Falta de respeito, de valores e de noção.
E ainda orgulhar-se disso... lol 

Top melhores mensagens 

Se tinhas alguma reclamação a efectuar pedias para tomarem nota da reclamação XYZ e não seria necessário tentar humilhar um trabalhador de call-center num assunto ao qual ele é alheio

Desculpa lá, mas falta de noção é o teu post.

Qual é a parte onde há insultos, humilhação, falta de respeito e de valores?

para mim e pela descrição e construção da narrativa que foi relatada tratou-se de uma tentativa de humilhar e menorizar o operador de call-center num assunto ao qual ele é alheio

mas cada um com a sua... move on.


era como ir ao Continente/Jumbo/Pingo Doce e começar a colocar em causa a idoneidade do operador de caixa apenas porque o dono do Continente/jumbo/pingo doce fogem aos impostos em Portugal para terem mais lucros e isso ser socialmente injusto...

Essa é questão, ele não colocou a idoneidade da pessoa em questão. É apenas e só a tua interpretação deturpada da narrativa.

Ele constatou o que é óbvio...o benfiquismo não se compra com kits, vouchers e ofertas...ou se calhar compra. Depende de cada um de nós

Interacção do mais banal. De qualquer forma há que relembrar os indignados, que quem trabalha num call center está contratado para representar a empresa que o contratou. Logo tem como função receber e reportar todas as queixas. Se houver ofensa à pessoa deve posteriormente comunicar ao superior e aos serviços da empresa.

Mas também seria útil olhar para a forma como tentam ludibriar os clientes. Oferecer uma réplica em troca da indignação que os sócios sentem, basicamente é o que propõem, porque aposto que uma parte significativa de quem não está a pagar quotas é por se sentir desapontado com quem está à frente do clube e o rumo que este leva.

[Ramiro Lopes]

Ligaram-me do call center do Benfica a perguntar se havia alguma razão para ter cancelado o Débito direto.

Perguntei ao Jovem :
-És Benfiquista?

Respondeu o jovem : "Claro que sou..."

-Pois eu também só volto a pagar quotas quando o Benfica tiver à frente Benfiquistas como nós.

(Ofereceu uma réplica de camisola caso regularizasse as quotas em atraso...)

   Silêncio

"O que acha da oferta?" perguntou a medo

Respondi que se fosse Benfiquista como eu saberia que a militância Benfiquista não se compra com ofertas, vouchers e kit's.

Uma resposta medíocre dada a uma pessoa que trabalha num call-center e que muito provavelmente até será um trabalhador precário a tentar safar a vida.
Trabalhar num call-center já não é um trabalho fácil... ainda ter de ser insultado por isso levando com a frustração de terceiros.

Falta de respeito, de valores e de noção.
E ainda orgulhar-se disso... lol 

Top melhores mensagens 

Se tinhas alguma reclamação a efectuar pedias para tomarem nota da reclamação XYZ e não seria necessário tentar humilhar um trabalhador de call-center num assunto ao qual ele é alheio

Desculpa lá, mas falta de noção é o teu post.

Qual é a parte onde há insultos, humilhação, falta de respeito e de valores?

para mim e pela descrição e construção da narrativa que foi relatada tratou-se de uma tentativa de humilhar e menorizar o operador de call-center num assunto ao qual ele é alheio

mas cada um com a sua... move on.


era como ir ao Continente/Jumbo/Pingo Doce e começar a colocar em causa a idoneidade do operador de caixa apenas porque o dono do Continente/jumbo/pingo doce fogem aos impostos em Portugal para terem mais lucros e isso ser socialmente injusto...

Também sou totalmente contra esse tipo de postura.

Mas não foi o que aconteceu neste caso, na minha interpretação. E na de centenas de outros users.

Aliás, se eu estivesse no papel do operador até ficaria contente com a chamada e reportaria de bom grado aos meus superiores.

[van33]

Como já sabiamos, a mensagem a retirar é cancelar tudo o que é pagamento de cotas e afins. Tudo.

No dia que deixar de entrar guito no clube, pode ser que deixe de ser apetecível a garotões.

eu só não o faço pq a minha mulher não o permite

[Motörhead]

Apoiar o Vieira = tacho no poleiro

O Simao Sabrosa é mais uma prova disso.

[UK1904]

"As conversações estão bem encaminhadas. Tudo indica que será para a formação e só na próxima época"

Isto é aquilo a que os apoiantes de Vieira gostam de chamar de tacho e poleiro.

É que nem um cargo decidido tem, é o que estiver disponivel, o que interessa é estar lá.

Que tristes figuras.

[Nramos]

Ligaram-me do call center do Benfica a perguntar se havia alguma razão para ter cancelado o Débito direto.

Perguntei ao Jovem :
-És Benfiquista?

Respondeu o jovem : "Claro que sou..."

-Pois eu também só volto a pagar quotas quando o Benfica tiver à frente Benfiquistas como nós.

(Ofereceu uma réplica de camisola caso regularizasse as quotas em atraso...)

   Silêncio

"O que acha da oferta?" perguntou a medo

Respondi que se fosse Benfiquista como eu saberia que a militância Benfiquista não se compra com ofertas, vouchers e kit's.

Perguntou a medo ?

Medo de quê ? De ser insultado ?

As pessoas não pagam quotas, e ele é pago para telefonar a essas pessoas e oferecer um produto para as pessoas pagarem as quotas em falta.

Se fosses tu a mandar o que farias ? Tentarias convencer as pessoas a pagarem quotas ou estarias a marimbar-te ?

Se tu não queres pagar as quotas estás no teu direito.

Agora é assim tu nao pagando quotas deixas de ser sócio. Os funcionários do Clube se já são sócios tudo bem, senão creio que são obrigados a sê-lo.

Portanto ser sócio não significa ser menos Benfiquista que uma pessoa que não é sócia e para mim uma das condições de militância é precisamente ser sócio/a.

Se calhar convencer as pessoas a serem sócias,  passa por valoriza-las e não andar sempre a menosprezar e insultar quem não se resigna a ser um simples cliente sem opinião.

Ninguém foi insultado, parem com a dramatização.

Depois se calhar, a indignação acaba quando têm de ligar aos operadores móveis...

Não estamos a tentar convencer uma pessoa a ser sócia.

Estamos a falar é de alguém que já é sócio/a.


E eu não disse que ele insultou a pessoa do call center.


Para mim a pessoa do call center fez o seu trabalho. Normal. Nao entendo o porquê é de tantos likes.


Isto também me fez lembrar de uma outra pessoa que ficou indignada, porque viu numa rede social (twitter creio)  uma mensagem (SMS) de parabéns SL Benfica em vez de Sport Lisboa e Benfica.


Nada contra , mas eu também fico indignado então que ele apenas tenha sabido via twitter que o Sport Lisboa e Benfica envia SMS de parabéns aos seus sócios com SL Benfica. Se ele fosse sócio saberia perfeitamente disso...

Nao é sócio e ainda reclama de uma mensagem escrita para sócios ? Os estutos do Clube apenas conferem direitos a sócios que eu saiba.

Convencer uma pessoa a continuar a ser sócio,  é na prática convencer uma pessoa a ser sócio,  é irrelevante para o assunto.

"Medo de quê? De ser insultado?" Isto insinua o quê?

Quanto aos direitos...se calhar é por isso que muitos estão a deixar de pagar quotas.

As ultimas eleições foram uma grande machadada, pois o direito supremo é o direito de voto. Se este deixa de ser respeitado...

PS: acho curioso o "não estamos"

[CitriC]

Ligaram-me do call center do Benfica a perguntar se havia alguma razão para ter cancelado o Débito direto.

Perguntei ao Jovem :
-És Benfiquista?

Respondeu o jovem : "Claro que sou..."

-Pois eu também só volto a pagar quotas quando o Benfica tiver à frente Benfiquistas como nós.

(Ofereceu uma réplica de camisola caso regularizasse as quotas em atraso...)

   Silêncio

"O que acha da oferta?" perguntou a medo

Respondi que se fosse Benfiquista como eu saberia que a militância Benfiquista não se compra com ofertas, vouchers e kit's.

Perguntou a medo ?

Medo de quê ? De ser insultado ?

As pessoas não pagam quotas, e ele é pago para telefonar a essas pessoas e oferecer um produto para as pessoas pagarem as quotas em falta.

Se fosses tu a mandar o que farias ? Tentarias convencer as pessoas a pagarem quotas ou estarias a marimbar-te ?

Se tu não queres pagar as quotas estás no teu direito.

Agora é assim tu nao pagando quotas deixas de ser sócio. Os funcionários do Clube se já são sócios tudo bem, senão creio que são obrigados a sê-lo.

Portanto ser sócio não significa ser menos Benfiquista que uma pessoa que não é sócia e para mim uma das condições de militância é precisamente ser sócio/a.

Se calhar convencer as pessoas a serem sócias,  passa por valoriza-las e não andar sempre a menosprezar e insultar quem não se resigna a ser um simples cliente sem opinião.

Ninguém foi insultado, parem com a dramatização.

Depois se calhar, a indignação acaba quando têm de ligar aos operadores móveis...

Não estamos a tentar convencer uma pessoa a ser sócia.

Estamos a falar é de alguém que já é sócio/a.


E eu não disse que ele insultou a pessoa do call center.


Para mim a pessoa do call center fez o seu trabalho. Normal. Nao entendo o porquê é de tantos likes.


Isto também me fez lembrar de uma outra pessoa que ficou indignada, porque viu numa rede social (twitter creio)  uma mensagem (SMS) de parabéns SL Benfica em vez de Sport Lisboa e Benfica.


Nada contra , mas eu também fico indignado então que ele apenas tenha sabido via twitter que o Sport Lisboa e Benfica envia SMS de parabéns aos seus sócios com SL Benfica. Se ele fosse sócio saberia perfeitamente disso...

Nao é sócio e ainda reclama de uma mensagem escrita para sócios ? Os estutos do Clube apenas conferem direitos a sócios que eu saiba.

Convencer uma pessoa a continuar a ser sócio,  é na prática convencer uma pessoa a ser sócio,  é irrelevante para o assunto.

"Medo de quê? De ser insultado?" Isto insinua o quê?

Quanto aos direitos...se calhar é por isso que muitos estão a deixar de pagar quotas.

As ultimas eleições foram uma grande machadada, pois o direito supremo é o direito de voto. Se este deixa de ser respeitado...

PS: acho curioso o "não estamos"

Confesso que nao deveria ter dito nao estamos. Deveria ter dito não estou.

É uma pergunta perfeitamente lógica. Tendo em conta que a pessoa do call center estava ao telefone porque deveria de fazer perguntas a medo ? A mim só me veio à cabeça medo de ser insultado. E  tu, achas que perguntou a medo de quê ?


Eu já dei a minha opiniao. E quem quiser deixar de ser sócio como disse antes está no seu direito.